Compromisso com a qualidade iHerb

Na iHerb, a autenticidade faz parte de como selecionamos nossos produtos. Trabalhamos diretamente com marcas e parceiros autorizados para oferecer produtos genuínos aos nossos clientes, sem vendedores terceiros.

Ao adquirir produtos diretamente de fornecedores confiáveis, ajudamos a garantir a integridade e a rastreabilidade dos produtos, da marca até o cliente. Assim, você sabe que o que recebe é autêntico e obtido de forma responsável.

Para suplementos e produtos esportivos, as marcas devem fornecer documentação dos ingredientes, incluindo Certificados de Análise (COAs). Esses documentos refletem testes realizados pelas marcas para apoiar a autenticidade, composição e qualidade dos ingredientes.

Os COAs podem incluir testes de identidade dos ingredientes, conformidade com o rótulo e presença de determinados contaminantes, como alérgenos ou metais pesados, com base nos protocolos das marcas. Essa documentação ajuda a apoiar a precisão e a transparência dos ingredientes em todo o nosso portfólio.

Os produtos são armazenados em instalações certificadas com controle climático, projetadas para ajudar a proteger a potência e a integridade dos produtos. Nossos centros de distribuição certificados GMP, ISO e NSF garantem armazenamento e manuseio cuidadosos desde o momento em que os produtos chegam até o envio aos clientes.

Esse ambiente controlado ajuda a reduzir a exposição ao calor e a outras condições que podem afetar a qualidade do produto ao longo do tempo. Exibimos as datas exatas de validade nas páginas dos produtos para oferecer clareza e confiança antes da compra.

Se um produto não atender às suas expectativas, a gente resolve. Garantimos cada pedido para que você possa comprar com confiança.

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