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Termos do Acordo de Utilização - Ultima Atualização (12 de agosto de 2021)

Índice

  1. Finalidade
  2. Código de Conduta
  3. Sem Aconselhamento Médico
  4. Compras de Produtos
  5. Uso do Site e Encerramento
  6. Preços
  7. Conteúdo e Conduta do Usuário
  8. Privacidade
  9. Consentimento às Formas de Comunicação
  10. Programas
  11. Isenção de Responsabilidade
  12. Indenização
  13. Direitos Autorais, Marcas Registradas e outras Propriedades Intelectuais
  14. Acordo
  15. Autonomia das Cláusulas; Interpretação
  16. Lei Aplicável; Jurisdição; Resolução de Disputas e Renúncia de Classe
  17. Considerações Diversas
  18. Fale Conosco

  1. Finalidade

    Bem-vindo à família de sites da iHerb, que inclui nossos sites específicos de países, sites para dispositivos móveis, aplicativos móveis, blogs e sites para programas como o iHerb Recompensas, o Programa de Avaliações e o Programa Assine o Envio Automático e Economize (Coletivamente, o “Site”). Este Acordo de Termos de Uso da iHerb ("Acordo") estabelece o acordo entre a iHerb, Inc. (“iHerb”), as empresas afiliadas da iHerb, como, por exemplo, a iHerb Netherlands B.V., uma empresa constituída ao abrigo das leis da Holanda, com suas sedes em Schiphol Boulevard 359, 1118 BJ, Amsterdã, Schiphol, Holanda, registrada na Câmara de Comércio de Amsterdã, Holanda, sob o No. 67635059 (coletivamente, “iHerb”, “nós” ou “nos”), e cada usuário (“usuário", “seu" ou “você”). Este Acordo rege o seu uso do Site, do Programa de Recompensas da iHerb (“Programa de Recompensas”), do Programa Assine o Envio Automático e Economize (“Assine o Envio Automático e Economize”), do Programa de Avaliações da iHerb (“Programa de Avaliações”) e da Política de Privacidade da iHerb (“Política de Privacidade”). Por favor, leia este Acordo cuidadosa e completamente antes de usar o Site, participar do Programa de Recompensas, do Programa de Avaliações ou do Programa Assine o Envio Automático e Economize, ou divulgar qualquer informação pessoal a nós.

    Ao usar o Site e/ou participar do Programa de Recompensas, do Programa de Avaliações ou do Programa Assine o Envio Automático e Economize, ou divulgar qualquer informação pessoal a nós, (i) você concorda que leu e entendeu os termos deste Acordo, (ii) você aceita e concorda em cumprir os termos deste Acordo e (iii) você aceita e concorda com a observância de todas as leis e regulamentações aplicáveis ao assunto deste Acordo.

    SE VOCÊ NÃO CONCORDA COM OS TERMOS DESTE CONTRATO, NÃO ACESSE OU UTILIZE DE QUALQUER OUTRA FORMA O SITE, NÃO PARTICIPE DO PROGRAMA DE RECOMPENSAS OU DO PROGRAMA DE AVALIAÇÕES NEM DIVULGUE QUALQUER INFORMAÇÃO PESSOAL A NÓS.

    Os termos neste Acordo podem mudar periodicamente e podem ser revisados a qualquer momento e de tempos em tempos, a nosso critério exclusivo, por meio da atualização desta publicação. Você deve visitar esta página periodicamente para rever os termos de uso vigentes uma vez que eles possuem caráter vinculativo. O seu uso continuado do Site e/ou participação no(s) Programa(s) de Recompensas, Avaliações e/ou Assine o Envio Automático e Economize significa que você aceita quaisquer mudanças ou modificações deste Acordo. Caso qualquer uma das modificações lhe seja inaceitável, o seu único recurso é encerrar este acordo entrando em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente. Algumas provisões dos termos contidos neste Acordo podem ser anuladas por avisos legais ou termos localizados em páginas específicas do Site, ou através de termos específicos de programas para os Programas de Recompensas e/ou Avaliações.

    RISCO DE PERDA/TRANSFERÊNCIA DE TITULARIDADE:

    Todas as compras de produtos são feitas em conformidade com os respectivos INCOTERMS indicados no momento da realização do pedido. A titularidade de quaisquer produtos comprados por você será transferida no momento de nossa entrega à transportadora.

  2. Código de Conduta

    O Código de Conduta da iHerb está incluído no presente Acordo. Os participantes dos Programas de Recompensas e Avaliações da iHerb, clientes, fornecedores, visitantes do Site e partes interessadas devem cumprir o Código de Conduta.
  3. Sem Aconselhamento Médico

    Os produtos e as alegações feitas sobre produtos específicos no Site ou por meio dele não foram avaliados pela Food and Drug Administration dos Estados Unidos (FDA) e não são aprovados como parte do diagnóstico, tratamento, cura ou prevenção de doenças.

    O Site não se destina a fornecer diagnósticos, tratamentos ou aconselhamentos médicos. Os produtos, serviços, informações e outros conteúdos fornecidos no Site, inclusive informações que possam vir a ser fornecidas no Site diretamente ou por intermédio de páginas externas vinculadas, são fornecidos com finalidade exclusivamente informativa. Consulte um médico ou outro profissional de saúde a respeito de qualquer diagnóstico ou alternativa de tratamento relacionado à saúde.

    As informações fornecidas no Site e em páginas vinculadas, inclusive informações relativas a problemas médicos e de saúde, tratamentos e produtos, poderão ser fornecidas de forma resumida. As informações do Site, inclusive quaisquer rótulos ou embalagens de produto, não devem ser consideradas como substituto para o aconselhamento por um profissional de saúde. O Site não recomenda autogestão de questões relativas à saúde. As informações do Site não são abrangentes e não compreendem todas as doenças, indisposições, problemas físicos ou seus respectivos tratamentos. Entre em contato com seu profissional de saúde imediatamente caso tenha dúvidas relacionadas à saúde. Nunca desconsidere ou adie um aconselhamento médico com base nas informações que você possa ter lido no Site.

    A conexão com ou o acesso a partir de páginas externas não constitui aval a qualquer uma das informações, produtos ou serviços. Nós não somos responsáveis pelo conteúdo ou desempenho de nenhuma página externa. O uso de quaisquer páginas externas deve ser feito por sua própria conta e risco.

    As informações ou serviços do Site não devem ser usados para o diagnóstico ou tratamento de qualquer problema de saúde nem para a prescrição de qualquer medicamento ou outro tratamento. Você sempre deve consultar o seu profissional de saúde e ler as informações fornecidas pelo fabricante do produto, além dos rótulos ou embalagens do produto, antes de usar qualquer produto médico, nutricional, fitoterápico e homeopático, ou antes de começar qualquer programa de exercícios, dieta ou qualquer tratamento para um problema de saúde. Os indivíduos são diferentes e podem reagir de forma diferenciada a produtos diferentes. Você deve consultar o seu médico a respeito de interações entre os medicamentos e suplementos nutricionais que estiver tomando. Os comentários feitos em quaisquer fóruns do Site pelos funcionários ou usuários do Site representam unicamente as suas próprias opiniões pessoais emitidas em sua capacidade privada e não são alegações feitas por nós nem representam as nossas posições ou opiniões. As avaliações de produtos feitas por quaisquer funcionários, atuais ou antigos, ou usuários do Site, representam unicamente as suas próprias opiniões pessoais emitidas em sua capacidade privada e não se prestam a substituir o adequado cuidado médico ou aconselhamento de um profissional de saúde. Não somos responsáveis por nenhuma informação fornecida no site a respeito de recomendações sobre suplementos para quaisquer fins de saúde.

    Sempre confira o rótulo ou a embalagem do produto antes de usá-lo. Caso haja discrepâncias, os consumidores devem seguir as informações fornecidas no rótulo ou embalagem do produto. Entre em contato com o fabricante diretamente para obter esclarecimentos a respeito de detalhes sobre a rotulagem e embalagem do produto, além do seu uso recomendado.

  4. Compras de Produtos

    Na medida em que realizar compras no Site, você concorda que todas as compras de produtos são feitas em conformidade com os respectivos INCOTERMS indicados no momento da realização do pedido. A titularidade de quaisquer produtos comprados por você será transferida no momento de nossa entrega à transportadora.

    É sua responsabilidade verificar e cumprir todas as leis locais, estaduais, federais e internacionais aplicáveis com relação ao recebimento, posse, uso e venda de qualquer item comprado neste Site.

    Ao fazer um pedido à iHerb, você é o responsável por garantir que o produto possa ser importado legalmente para seu país. Os clientes são os importadores registrados e devem cumprir todas as leis e regulamentações do país de destino.

    A iHerb reserva-se o direito de proibir a compra de qualquer mercadoria a revendedores. Revendedores são considerados como uma empresa ou um indivíduo que adquire mercadorias com a intenção de revenda, e não para consumo próprio. A iHerb não oferece suporte a solicitações de isenção de impostos sobre vendas para empresas ou revendedores.

  5. Utilização e Cancelamento

    Ao usar o nosso Site e/ou participar do Programa de Recompensas, do Programa de Avaliações e/ou do Programa Assine o Envio Automático e Economize você consente e declara que possui pelo menos dezoito (18) anos de idade e tem plena capacidade e competência para cumprir com os termos deste Acordo, bem como com quaisquer termos e condições de Programas. Se for menor de 18 anos de idade, você não está autorizado a usar este Site ou participar de qualquer um dos Programas.

    1. Configuração e Uso da Conta
    2. É necessário que você crie uma conta no Site para poder usar certos recursos, como, por exemplo, fazer uma compra. Você concorda em fornecer informações precisas, autênticas, completas e atuais sobre si próprio, conforme solicitado pelo Site, e em atualizar essas informações com celeridade de modo a mantê-las precisas, autênticas, completas e atuais. Caso você forneça qualquer informação imprecisa, falsa, incompleta ou desatualizada, ou caso suspeitemos, a nosso exclusivo critério, que essa informação seja imprecisa, falsa, incompleta ou desatualizada, reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar a sua conta e de proibir todo e qualquer uso presente ou futuro do Site ou de qualquer parte do mesmo pela sua pessoa. Durante o processo de cadastro, você criará um nome de usuário e uma senha. Você é responsável pelo sigilo da sua conta e senha e é inteiramente responsável por todas as atividades que ocorrerem com a sua conta ou senha. Você concorda em nos notificar imediatamente a respeito de qualquer uso não autorizado da sua conta ou senha, bem como de qualquer outra falha de segurança, e em garantir que tenha saído de sua conta ao final de cada sessão. Você concorda em assumir responsabilidade por todas as imputações que resultem do uso de sua conta no Site, inclusive as imputações que resultem do uso não autorizado de sua conta. Nós não somos responsáveis por qualquer perda ou dano que possa resultar do seu descumprimento desta seção.

    3. Uso do Site
    4. Você concorda em usar o Site e participar dos Programas para fins lícitos e assumir responsabilidade pelo seu uso do Site e pelas comunicações que realizar nele. Você concorda em não divulgar ou transmitir por meio do Site qualquer material ilícito, prevaricador, difamador, obsceno, indecente, ameaçador, ofensivo ou de alguma maneira censurável, não importa de que tipo, inclusive qualquer material que possa encorajar conduta ilegal ou conduta que venha a acarretar responsabilização civil, violar direito alheio de propriedade intelectual ou de alguma maneira violar qualquer legislação vigente em nível local, estatal, nacional ou internacional. Você concorda em não usar o Site de maneira que venha a interferir com as suas operações normais ou prejudicar o uso do Site por outra pessoa.

      Você concorda em não acessar o site por outro meio que não seja a interface fornecida por nós. A exibição ou execução do Site, bem como de qualquer informação ou material exibido no Site, por meio de frames ou meios semelhantes em outro site sem a nossa autorização prévia é proibida. Toda vinculação permitida com o Site deve estar em conformidade com as leis, regras e regulamentos vigentes.

      Nós não fazemos nenhuma declaração de que os materiais contidos no Site ou os produtos descritos ou oferecidos no Site sejam apropriados ou estejam disponíveis para uso em jurisdições fora dos Estados Unidos nem que este Acordo esteja em conformidade com as leis de qualquer outro país. Os usuários do Site fora dos Estados Unidos o fazem por sua própria iniciativa e risco e são responsáveis por cumprir todas as leis e regulamentações aplicáveis e se comprometem a, no momento da compra de um produto, verificar se a importação do respectivo produto é permitida pelas leis de seu país e pelas agências governamentais aplicáveis. Você concorda em não acessar o Site a partir de qualquer localidade ou território onde os conteúdos dele sejam ilegais e que você, e não nós, é responsável pelo cumprimento de todas as leis e regulamentos vigentes.

      Você não pode usar o Site ou os serviços da iHerb se estiver sujeito a sanções dos EUA ou sanções consistentes com as leis dos EUA impostas pelo governo do país de onde você está acessando o Site ou usando os serviços da iHerb. Você é o responsável pelo cumprimento de todas as restrições de exportação e reexportação norte-americanas ou de outros países que venham a ser aplicadas às mercadorias.

    5. Encerramento ou Suspensão do Acordo
    6. Este Acordo é válido até que seja encerrado por nós ou por você. Nós podemos, a nosso exclusivo critério, suspender ou encerrar este Acordo a qualquer momento sem aviso, além de negar-lhe acesso ao Site ou a qualquer parte dele. Você pode encerrar este Acordo a qualquer momento entrando em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente e interrompendo totalmente o uso do Site e dos Programas de Recompensas, Avaliações e Assine o Envio Automático e Economize. Após o encerramento por nós ou por você, é preciso que você destrua todos os materiais obtidos no Site, inclusive todas as cópias desses materiais, quer tenham sido feitas em conformidade com os termos de uso contidos neste Acordo ou de outra maneira. Reservamo-nos o direito de modificar ou interromper, temporária ou permanentemente, o Site ou qualquer parte dele, com aviso.

    7. Encerramento da Conta
    8. Reservamo-nos o direito de encerrar qualquer conta caso o seu pedido seja considerado fraudulento ou as cobranças do cartão de crédito sejam contestadas. Você concorda que podemos encerrar ou suspender o seu acesso ao Site todo ou a parte dele, com ou sem aviso, por conta de qualquer conduta que nós, a nosso exclusivo critério, consideremos violadora de qualquer parte deste Acordo, das leis ou dos regulamentos, ou nociva a outro usuário, a nós ou a nossas afiliadas.

      Os seguintes termos subsistirão qualquer encerramento do Acordo por nós ou por você; Privacidade, Isenção de Responsabilidade, Autonomia das Cláusulas, Interpretação e Considerações Diversas.

    9. Google Maps/Google Earth
    10. Algumas áreas do Site implementam serviços de mapeamento do Google Maps/Google Earth. O uso do Google Maps/Google Earth está sujeito aos Termos Adicionais de Serviço do Google Maps/Google Earth e à Política de Privacidade do Google.

  6. Preços

    Com relação aos itens vendidos pela iHerb, não podemos confirmar o preço de um item até que você faça o pedido. Apesar de nossos melhores esforços, um pequeno número de itens em nosso catálogo pode ter o preço incorreto. De acordo com a lei aplicável, se o preço correto de um item vendido pela iHerb for superior ao nosso preço declarado, iremos, a nosso critério, entrar em contato com você para obter instruções antes do envio ou cancelar seu pedido e notificá-lo sobre o cancelamento.

  7. Conteúdo e Conduta do Usuário

    As Diretrizes de Conteúdo Gerado por Usuários estão incluídas neste Acordo. Todo Conteúdo Gerado por Usuários deve cumprir com essas diretrizes, que são partes obrigatórias deste Acordo. Além disso, todo o Conteúdo Gerado por Usuários deve estar em conformidade com o Código de Conduta neste Acordo. O Conteúdo Gerado por Usuários, incluindo as avaliações de produtos, reflete exclusivamente os pontos de vista e as opiniões expressas dos colaboradores e não os da iHerb. A iHerb não atesta ou endossa quaisquer declarações feitas em avaliações. As declarações a respeito de suplementos alimentares não foram avaliadas pela FDA e não se destinam a diagnosticar, tratar, curar ou prevenir qualquer doença ou problema de saúde.

  8. Privacidade

    Ao concordar e aderir aos termos deste Acordo, você também confirma que entende a Política de Privacidade da iHerb. Para saber mais sobre o que fazemos com as suas informações, consulte a Política de Privacidade da iHerb.

  9. Consentimento às Formas de Comunicação

    Você consente em receber mensagens por SMS (incluindo mensagens de texto) nossas no(s) número(s) específico(s) que você nos forneceu com informações ou perguntas sobre sua conta e/ou pedidos.

    Você também pode ter optado por receber mensagens nossas (inclusive mensagens de texto) promocionais e de marketing por SMS. O seu consentimento para receber mensagens SMS promocionais e de marketing não é necessário para poder efetuar a compra de bens ou serviços. Se você optou por receber mensagens promocionais e de marketing por SMS, nós lhe enviaremos um SMS para confirmar a sua escolha. Taxas de mensagens e dados podem ser cobradas e a frequência das mensagens pode variar. As operadoras não são responsáveis pelo atraso ou a não entrega de mensagens.

    Você atesta, garante e declara que o número de telefone que você nos forneceu é o seu número de contato e não o de outra pessoa. Você declara ter permissão para receber chamadas e mensagens de texto no número de telefone que nos forneceu. Você concorda em nos alertar prontamente sempre que parar de usar um número de telefone. A iHerb poderá usar os meios de comunicação descritos nesta seção, mesmo que incorra em custos para receber mensagens de texto, e-mails ou outros meios de comunicação que possam ocorrer.

    Você optar por não receber mensagens SMS (incluindo mensagens de texto) a qualquer momento, respondendo às nossas mensagens com “STOP”, que lhe enviaremos uma mensagem confirmando o cancelamento. Se você quiser começar a receber mensagens novamente, inscreva-se como fez na primeira vez. Se precisar de ajuda, responda com "HELP" à qualquer mensagem ou envie um e-mail para [email protected]. Taxas de mensagens e dados serão cobradas e a frequência das mensagens poderá variar. As operadoras não são responsáveis por atrasos nas mensagens ou mensagens não entregues.

    Para obter auxilio, visite nossa página de atendimento ao cliente.

  10. Programas

    Sua participação nos Programas é voluntária e permanecerá em vigor até ser encerrada pela iHerb ou por você.

    Programa iHerb Recompensas

    Período do Programa de Recompensas

    O Programa de Recompensas é contínuo e a participação está sujeita aos termos e condições estabelecidos aqui ("Período do Programa de Recompensas").

    Elegibilidade

    O Programa de Recompensas está aberto apenas aos clientes da iHerb que têm pelo menos dezoito (18) anos de idade no momento da adesão. Este Programa de Recompensas não possui validade onde houver proibição ou restrição legal. A sua participação no Programa de Recompensas e o uso do seu Link de Recompensas e Código de Recompensas (como definido separadamente abaixo) constitui a sua aceitação plena e incondicional dos termos estabelecidos neste Acordo, bem como das decisões e interpretações da iHerb, que são definitivas e vinculantes em todos os assuntos relacionados ao Programa de Recompensas. Se você for um publicador ou uma empresa (incluindo, entre outros, de sites de cupons, sites de negócios, sites de cashback, sites de conteúdo, ferramentas de comparação de compras online, etc.), consulte nossa página do Programa de Afiliados da iHerb para obter mais informações sobre elegibilidade e termos de uso.

    Informações Gerais sobre o Programa de Recompensas

    Considerando os requisitos de elegibilidade acima, você poderá participar do Programa de Recompensas quando comprar produtos oferecidos para venda no Site. Ao concluir o seu primeiro pedido, você será inscrito neste Programa de Recompensas e considerado participante do Programa de Recompensas, de modo a receber créditos para compras futuras na iHerb (“Créditos de Recompensas").

    Os Créditos de Recompensas recebidos através desse programa só podem ser usados por você em suas compras futuras no Site ou convertidos em dinheiro (a opção de conversão em dinheiro não está disponível para todos os países, consulte a seção Conversão de Créditos de Recompensas em Dinheiro abaixo para mais detalhes) após um certo valor acumulado, conforme indicado nas Perguntas Frequentes sobre Recompensas.

    Após inscrito, você receberá um link personalizado ("Link de Recompensas") bem como um código especial ("Código de Recompensas"). Tanto o Link de Recompensas quanto o Código de Recompensas estarão associados à sua conta.

    Você receberá Créditos de Recompensas quando clientes novos ou existentes indicados por você à iHerb ("Cliente Indicado") realizarem pedidos elegíveis usando seu Link de Recompensas ou Código de Recompensas.

    Além disso, você poderá ganhar recompensas por postar avaliações elegíveis e por receber votos "úteis" em suas avaliações e respostas.

    Obtenção de Créditos de Recompensas

    Você pode indicar possíveis Clientes Indicados por meio do seu Link de Recompensas:

    1. Indo até o seu produto ou página de categorias favoritos ou criando um carrinho de compras com os seus produtos favoritos. Em seguida, clique no botão “Compartilhar” no canto superior direito da tela para compartilhar o seu Link de Recompensas personalizado, ou;
    2. Indo até o seu histórico de pedidos e clicando no botão “Compartilhar” para compartilhar cada um dos seus pedidos com outras pessoas.

    Você também pode ganhar Créditos de Recompensas se um Cliente Indicado inserir o seu Código de Recompensas ao concluir uma compra.

    Após um Cliente Indicado clicar no seu Link de Recompensas, ele terá sete (7) dias para concluir o pedido. Você pode ganhar Créditos de Recompensas por pedidos elegíveis que serão debitados na sua conta de acordo com a seção Informações sobre Contabilidade e Pagamento do Programa de Recompensas, listada abaixo.

    Você poderá receber uma (i) comissão de cinco por cento (5%) em Créditos de Recompensas de cada pedido feito por clientes já existentes ou (ii) cinco dólares (US$ 5) em Créditos de Recompensas de cada pedido feito no Site por novos clientes indicados. Você também poderá ganhar uma porcentagem adicional ou crédito em dólares caso a iHerb, a seu exclusivo critério, decida executar um programa promocional especial de tempos em tempos. O programa Super Recompensas é um dos programas promocionais especiais que realizamos periodicamente, dando a você uma oportunidade adicional de ganhar ainda mais Créditos de Recompensas. Visite nossa página de Super Recompensas e confira as últimas ofertas.

    Você também pode ganhar Créditos de Recompensas escrevendo avaliações de produtos que você comprou e usou a partir de 1º de julho de 2020. A oferta de Créditos de Recompensas da iHerb a clientes que postam avaliações tem como objetivo incentivá-los a fornecer opiniões autênticas, transparentes e honestas, tanto positivas quanto negativas, com base em suas experiências verdadeiras com os produtos.

    Avaliações Elegíveis

    Para ser elegível ao recebimento de Créditos de Recompensas, sua avaliação deve atender aos seguintes critérios: (i) você deve ter comprado o produto da iHerb; (ii) sua compra deve ter sido feita após 1º de julho de 2020; e (iii) sua avaliação deve estar em conformidade com as Diretrizes de Conteúdo Gerado por Usuários da iHerb ("Diretrizes de CGU"). Conteúdo deliberadamente falso, conteúdo copiado ou roubado, avaliações fora do tópico, linguagem difamatória, ataques pessoais e conteúdo desnecessário ou incorreto estão todos em violação das nossas Diretrizes de CGU.

    Recebimento de Recompensas por Avaliações Elegíveis

    Você poderá receber US$ 1,00 (um dólar) em Crédito de Recompensas, como Crédito de Recompensas pendente, por cada avalição aprovada e elegível que enviar, seja ela positiva ou negativa. A aprovação de avaliações e a concessão de Recompensas ocorrerão 48 horas após o envio de cada avaliação. É permitido postar apenas uma avaliação por produto. Todos os Créditos de Recompensas ganhos ficarão pendentes por trinta e cinco (35) dias após a data da transação antes de serem disponibilizados para uso. Mais informações sobre avaliações e Créditos de Recompensas estão disponíveis na seção de Perguntas Frequentes.

    Além disso, os clientes que postarem avaliações poderão receber US$ 0,10 (dez centavos) em Créditos de Recompensas, como Créditos de Recompensas pendentes, por cada voto útil que sua avaliação elegível receber de outros clientes, até um valor máximo de US$ 100 em Créditos de Recompensas por avaliação elegível. Todos os Créditos de Recompensas ganhos ficarão pendentes por trinta e cinco (35) dias após a data da transação antes de serem disponibilizados para uso.

    Elegibilidade de Voto

    Qualquer cliente que tenha feito pelo menos uma compra no site da iHerb estará elegível para votar em uma avaliação como útil ou inútil. Votos úteis ou inúteis são feitos clicando nos ícones de polegares para cima (útil) ou para baixo (inútil) encontrados à direita de cada avaliação. A iHerb oferece Créditos de Recompensas para clientes que recebem votos úteis, em avaliações elegíveis que postarem, com o intuito de incentivar avaliações honestas, autênticas e bem escritas, sejam elas positivas ou negativas, e que sejam úteis para outros clientes da iHerb.

    Votos Úteis Elegíveis para o Recebimento de Recompensas em Avaliações

    Os clientes poderão votar em quantas avaliações quiserem todos os dias, mas poderão votar somente uma vez por avaliação. No entanto, apenas os primeiros 5 votos úteis feitos por qualquer cliente em um período de 24 horas serão considerados elegíveis para o recebimento de Créditos de Recompensas. Consulte as Perguntas Frequentes para mais informações. Não é possível ganhar Créditos de Recompensas votando útil em suas próprias avaliações. Apenas votos úteis feitos após 1º de outubro de 2020 aplicam-se a este programa.

    Mais informações sobre como ganhar Créditos de Recompensas por votos úteis em avaliações estão disponíveis nas Perguntas Frequentes.

    Por fim, clientes que postarem respostas elegíveis a perguntas feitas por outros clientes no site da iHerb poderão receber US$ 0,10 (dez centavos de dólar) em Créditos de Recompensas por cada voto útil que a resposta elegível receber, até um máximo de US$ 100 em Créditos de Recompensas por resposta.

    Respostas Elegíveis

    Para ser elegível ao recebimento de Créditos de Recompensas, suas respostas devem atender às Diretrizes de CGU da iHerb.

    Elegibilidade de Voto

    Qualquer cliente que tenha feito pelo menos uma compra no site da iHerb estará elegível para votar em uma resposta como útil ou inútil. Votos úteis ou inúteis são feitos clicando em “sim” (para útil) ou em “não” (para inútil), encontrados à direita de cada resposta. A iHerb oferece Créditos de Recompensas para clientes que recebem votos úteis, em respostas elegíveis que postarem, com o intuito de incentivar respostas honestas, autênticas e bem escritas, sejam elas positivas ou negativas, e que sejam úteis para outros clientes da iHerb.

    Votos Úteis Elegíveis para o Recebimento de Recompensas em Avaliações.

    Os clientes poderão votar em quantas respostas quiserem todos os dias, mas poderão votar somente uma vez por resposta. No entanto, apenas os primeiros 5 votos úteis feitos por qualquer cliente em um período de 24 horas serão considerados elegíveis para o recebimento de Créditos de Recompensas. Consulte as Perguntas Frequentes para mais informações. Não é possível ganhar Créditos de Recompensas votando útil em suas próprias respostas. Apenas votos úteis feitos após 1º de outubro de 2020 são válidos neste programa.

    Mais informações sobre votos úteis em respostas e Créditos de Recompensas estão disponíveis na seção de Perguntas Frequentes.

    Para que os Créditos de Recompensas Podem Ser Usados

    Para lhe oferecer maior flexibilidade, a iHerb permite que você use os seus Créditos de Recompensas de maneiras diferentes. Seus Créditos de Recompensas serão aplicados automaticamente aos seus pedidos futuros e aparecerão no seu carrinho de compras ao fazer login em sua conta da iHerb. Se você tiver algum Crédito de Recompensas restante no final de cada mês acima de um determinado limite, você estará elegível a convertê-lo em dinheiro (a opção de conversão em dinheiro não está disponível para todos os países, consulte a seção Conversão de Créditos de Recompensas em Dinheiro abaixo para mais detalhes). Você é responsável por pagar quaisquer impostos sobre os Créditos de Recompensas que serão convertidos em dinheiro. Mais informações sobre o processo de conversão podem ser encontradas nas Perguntas Frequentes sobre Recompensas. Créditos de Recompensas não podem ser usados para cobrir custos de envio, impostos sobre vendas ou outros encargos similares.

    Considerando as restrições abaixo, não há limites à quantidade de Créditos de Recompensas que você pode receber. No entanto, apenas uma conta por pessoa e até cinco (5) contas de clientes por domicílio poderão participar deste Programa de Recompensas.

    A iHerb rastreará os pedidos que se enquadram neste Programa de Recompensas e poderá fazer com que esses pedidos monitorados fiquem disponíveis para você por até três (3) meses.

    Com a finalidade de determinar qual participante receberá Créditos de Recompensas por cada pedido de Cliente Indicado elegível, a iHerb consultará o Link de Recompensas ou o Código de Recompensas usado na última vez em que o Cliente Indicado concluiu um pedido.

    A iHerb reserva-se o direito de pausar ou bloquear a sua participação no Programa de Recompensas, bem como reduzir ou ajustar quaisquer Créditos de Recompensas se a iHerb determinar, a seu exclusivo critério, que o participante está violando qualquer um dos termos deste Acordo ou abusando do Programa de Recompensas da iHerb. Contas pausadas não poderão usar ou ganhar Créditos de Recompensas. Se a sua conta estiver bloqueada, o seu Link e Código de Recompensas não receberão Créditos de Recompensas e todos os créditos pendentes e disponíveis serão zerados.

    Informações sobre Contabilidade e Pagamento do Programa de Recompensas

    O valor real de quaisquer Créditos de Recompensas ganhos por indicação será calculado com base em uma comissão de cinco por cento (5%) de cada pedido feito por clientes já existentes ou um valor fixo de cinco dólares (US$ 5) de cada pedido feito por novos clientes mais uma porcentagem adicional do preço líquido total na compra de produtos elegíveis da nossa oferta de Super Recompensas por um Cliente Indicado.

    Os Créditos de Recompensas ganhos de compras feitas por indicações serão de um modo geral lançados em sua conta trinta e cinco (35) dias após a transação pertinente ter sido concluída por um Cliente Indicado ("Crédito Pendente"). Este período de carência é necessário para que possamos resolver pedidos cancelados, produtos devolvidos, questões sobre cashback ou outros problemas relacionados. Após o período de 35 dias mencionado acima, para Créditos de Recompensas ganhos através de compras feitas por indicações, os Créditos Pendentes estarão disponíveis na sua conta para serem usados em compras futuras ("Crédito Disponível").

    Todos os Créditos de Recompensas ganhos com a postagem de uma avaliação elegível e aprovada serão lançados em sua conta como Créditos de Recompensas pendentes 48 horas após a avaliação elegível ser oficialmente aprovada e publicada no site. O valor de US$ 1 em Crédito de Recompensas recebido por cada postagem de uma avaliação elegível permanecerá pendente em sua conta por trinta e cinco (35) dias antes de se tornar disponível para uso em compras futuras.

    Os Créditos de Recompensas obtidos por meio do recebimento de votos úteis elegíveis geralmente serão lançados em sua conta como “Créditos de Recompensas Pendentes” no mesmo dia. Após receber votos úteis elegíveis, os Créditos de Recompensas permanecerão com o status pendente por trinta e cinco (35) dias antes de serem disponibilizados em sua conta para uso em compras futuras.

    Créditos Disponíveis expiram cento e oitenta (180) dias após o lançamento em sua conta. O período de expiração de 180 dias é reiniciado quando você ganha mais Créditos de Recompensas durante esse período.

    Após um Crédito Disponível ter sido utilizado, a respectiva quantia será deduzida da sua conta ("Crédito Usado").

    Todo Crédito Pendente ou Crédito Disponível poderá ser devidamente ajustado no caso de um Cliente Indicado vir a devolver ou recusar um pedido anteriormente realizado ("Crédito Cancelado") por erros técnicos ou correções.

    Conversão de Créditos de Recompensas em Dinheiro

    Se você for elegível e atingir ou exceder os limites mínimos, poderá optar por converter seus Créditos de Recompensas em dinheiro e receber o pagamento. A iHerb faz parceria com a Hyperwallet (desenvolvida por PayPal) para converter Créditos de Recompensas em dinheiro. Se a Hyperwallet não estiver disponível seu país, você não estará elegível a conversão de Créditos de Recompensas em dinheiro. Consulte as Perguntas Frequentes sobre Recompensas para obter a lista de países onde a Hyperwallet está disponível atualmente. O pagamento será efetuado dentro de quinze (15) dias úteis após o participante optar pela conversão. Qualquer Crédito de Recompensas na conta de um participante que esteja abaixo do limite necessário para conversão será transferido para o próximo mês, sujeito aos termos acima.

    Informação sobre Impostos

    Você será responsável por toda e qualquer obrigação tributária decorrente de Créditos de Recompensas acumulados no Programa de Recompensas após acumular seiscentos dólares (US$ 600) ou mais em um ano, se residir nos Estados Unidos. A iHerb é obrigada pela legislação federal dos Estados Unidos a obter informações fiscais de participantes do Programa de Recompensas que sejam cidadãos ou residentes dos Estados Unidos (W-9) e de participantes que não sejam cidadãos ou residentes dos Estados Unidos, mas cujos negócios sejam tributáveis no país (W8-ECI). Ao criar uma conta com a parceira da iHerb, Hyperwallet (desenvolvida por PayPal), os usuários serão solicitados a enviar o formulário de imposto pertinente. Se por qualquer motivo a iHerb vir a acreditar que você é um participante do Programa de Recompensas de quem a iHerb é obrigada a obter informações fiscais e você não fornecê-las após as mesmas terem sido solicitadas, a iHerb reserva-se o direito de reter os seus Créditos de Recompensas até que você forneça essas informações ou, de outra forma, prove à iHerb que não precisa fornecer informações fiscais. Para cidadãos ou residentes dos EUA, as informações sobre o envio de informações fiscais também estão disponíveis na Hyperwallet (desenvolvido por PayPal).

    Se você não for residente dos Estados Unidos e não tiver acumulado nenhuma obrigação tributária nos Estados Unidos, ainda assim será responsável pelo pagamento de quaisquer impostos aplicáveis em seu país de origem por quaisquer Créditos de Recompensas que converter em dinheiro. É sua responsabilidade determinar quais impostos se aplicam aos pagamentos que você receber e é sua responsabilidade coletar, relatar e declarar os impostos corretos às autoridades fiscais apropriadas.

    Restrições Gerais ao Programa de Recompensas

    Todos os participantes do Programa de Recompensas da iHerb devem cumprir com os termos deste Acordo e as políticas da iHerb que regem o uso de seus programas, incluindo o Código de Conduta. O não cumprimento deste Acordo e o Código de Conduta aqui contido, poderá resultar na pausa ou no bloqueio da sua conta no Programa de Recompensas.

    A iHerb reserva-se o direito de invalidar os Créditos de Recompensas se determinar que tais créditos foram incorretamente lançados em sua conta, obtidos de maneira fraudulenta ou violadora deste Acordo ou adquiridos ilegalmente. Os Créditos de Recompensas não são vendáveis, transferíveis ou atribuíveis por qualquer motivo.

    Todas as contas devem estar em nome de uma pessoa viva distinta e não de uma entidade comercial.

    A iHerb não assume responsabilidade por discrepâncias, atrasos, omissões, inconsistências ou erros no cálculo e depósito dos Créditos de Recompensas. As decisões da iHerb no que diz respeito ao Programa de Recompensas, inclusive, entre outras, compras qualificadas, Créditos de Recompensas recebidos e saldo em conta de Créditos de Recompensas, são definitivas, vinculantes e não passíveis de recurso em todos os aspectos.

    Se você criar contas diversas ou tentar participar do Programa de Recompensas usando identidades diversas, a iHerb poderá, a seu exclusivo critério, desqualificá-lo e tornar inválidas qualquer uma dessas contas ou todas elas. Créditos de Recompensas não poderão ser combinados com promoções diferentes para nenhum fim.

    A iHerb reserva-se o direito de cancelar quaisquer pedidos realizados no Site em conformidade com este Acordo.

    Você não está autorizado a se envolver em nenhuma forma de publicidade comercial uma vez que este Programa de Recompensas não se destina a fins comerciais. É terminantemente proibido que Códigos e Links de Recompensas sejam publicados em sites comerciais (inclusive, entre outros, sites de ofertas ou cupons, eBay, Amazon etc.), o que resultará no bloqueio de sua conta e de seus fundos.

    É proibido o envolvimento em qualquer tipo de indicação recíproca visando o abuso e a interrupção do funcionamento normal do Programa de Recompensas.

    Restrições Gerais de Promoção

    Você poderá compartilhar as suas Avaliações da iHerb ou Minha Página da iHerb, bem como o seu Link de Recompensas da iHerb, em um blog pessoal, site ou em suas contas pessoais de mídia social (e.g., Facebook, Twitter e VK) consoante aos termos e condições daquelas contas. No entanto, o seu perfil de mídia social não poderá conter um avatar ou qualquer outro conteúdo que possa ser interpretado como administrado, endossado ou aprovado pela iHerb e nenhuma parte do seu nome de usuário poderá incluir, conter ou de qualquer forma fazer referência à palavra "iHerb". Por outro lado, não será permitido usar ou fazer referência ao seu Código de Recompensas em qualquer um dos seus nomes de usuário de contas de mídia social, URLs de mídia social ou suas páginas de perfil da iHerb. Você está proibido de publicar o seu Link ou Código de Recompensas em qualquer conta de mídia social oficial da iHerb ou no site da iHerb (avaliações, P&R, Minha iHerb, etc.) no intuito de gerar Créditos de Recompensas. Você também está proibido de postar comentários em qualquer conta de mídia social oficial da iHerb ou no site da iHerb que, direta ou indiretamente, pareçam promover ou tentar redirecionar usuários para outros links ou páginas da web (incluindo, entre outros, sites, contas de mídia social, blogs ou fóruns) que apresentem ou distribuam o seu Link ou Código de Recompensas.

    O seu blog, site ou páginas de mídia social não poderão se assemelhar ao site da iHerb ou incluir quaisquer conteúdos que possam implicar em uma afiliação com a iHerb. Qualquer conteúdo que você optar por publicar em suas contas pessoais é exclusivamente de sua responsabilidade, a iHerb não representa esse conteúdo.

    Você poderá enviar o seu Link de Recompensas da iHerb por e-mail usando a sua conta pessoal ou o ícone “Compartilhar” encontrado no site da iHerb. No entanto, esses e-mails não podem aparentar terem sido enviados ou promovidos pela iHerb. Você declara e garante que não se envolverá em e/ou promoverá o envio de spams, e-mails comerciais não solicitados ou de alguma maneira descumprirá com a Lei CAN-SPAM de 2003 (15 U.S.C. §§ 701 et seq.), bem como quaisquer outras leis e/ou regulamentos que orientem o marketing e/ou as comunicações via e-mail.

    Você não poderá adquirir ou utilizar nomes de domínio ou subdomínio que incluam a palavra "iHerb" ou determinadas variações e versões equivocadas da mesma em qualquer nome de usuário, nome de grupo ou identificador em sites de rede social. Exemplos de tais domínios incluem, entre outros, www.iherb.sitename.com, www.iherb-sitename.com, www.ayherb.com, www.i-herb.com, www.ay-herb.com ou www.ayeherb.com.

    Você não poderá criar ou utilizar qualquer aplicação do lado do cliente (plugins de navegador, extensões, executáveis etc., passível de instalação pelo usuário final), em qualquer dispositivo, que possa implicar afiliação com a iHerb. Ademais, na medida em que você criar um aplicativo, esse aplicativo não poderá integrar e/ou utilizar de nenhuma maneira o nome, o logotipo, o aplicativo ou qualquer outro objeto de propriedade intelectual da iHerb.

    Restrições adicionais às suas atividades promocionais incluem, entre outras:

    1. A atividade promocional não poderá conter materiais violentos, difamatórios, discriminatórios, sexualmente explícitos ou conteúdos que sugiram ou promovam atividades ilícitas.
    2. Você não poderá vincular nenhum conteúdo ou redirecionar tráfego a outros sites que não seja o iHerb.com (as partes do seu site que não promovem os produtos da iHerb poderão conter links para outros sites).
    3. Você não poderá alterar, excluir ou adicionar qualquer material ou informação sobre promoções potencialmente enganosas para os clientes.
    4. Você removerá prontamente todos os itens que não estiverem mais sendo anunciados ou vendidos pela iHerb.
    5. Você removerá prontamente todo material promocional e promoções que não são mais anunciadas ou validadas pela iHerb.
    6. Você não utilizará nomes ou imagens em um assunto (inclusive a inserção de materiais não relacionados em proximidade imediata com o conteúdo) de modo a implicar que uma pessoa ou empresa aprova ou promove, ou está associada comercialmente com, a iHerb.
    7. Você não poderá incluir em seu site, exibir ou, de alguma maneira, utilizar links ou conteúdos que contenham ou tenham alguma conexão com vírus ou códigos maliciosos ou nocivos, nem qualquer aplicativo que não seja consciente e expressamente autorizada pelos usuários antes de ser descarregada.
    8. Você não poderá tentar redirecionar ou interceptar o tráfego de nenhum site que esteja participando do Programa de Recompensas.
    9. Você não poderá incorporar o iHerb.com em um webview ou navegador integrado no contexto de um aplicativo móvel.
    10. Você não poderá utilizar páginas de transição, pop-ups e/ou anúncios sobrepostos para atividades promocionais.
    11. A geração artificial de cliques ou impressões a fim de criar sessões na iHerb.com, seja por meio de software ou de outra maneira, é proibida.
    12. Você não poderá usar o seu Link ou Código de Recompensas para gerar Créditos de Recompensas a partir de suas próprias compras pessoais ou para quaisquer fins de revenda comercial.
    13. Todo uso de links “pagos” de posicionamento e redirecionamento (incluindo, entre outros, pesquisas pagas, exibição de anúncios, redirecionamento social, etc.) é proibido e poderá resultar na suspensão do Programa de Recompensas vinculado à sua conta. Além disso, quaisquer Créditos de Recompensas acumulados a partir desse tipo de atividade serão deduzidos ou cancelados. Para os fins destes Acordo, uma "busca paga" significa um anúncio comprado por meio de ofertas sobre palavras-chave, termos de busca ou outro tipo de participação em um leilão de palavras-chave, como, por exemplo, Google, Yahoo, Bing, Yandex, Baidu, Naver ou qualquer outro mecanismo de busca, portal, serviço de publicidade patrocinada ou outro serviço de busca ou indicação, bem como qualquer site que participe em uma de suas respectivas redes.
    14. Não é permitido usar táticas para aumentar artificialmente sua classificação de página orgânica com termos de pesquisa, como usar determinadas frases em suas contas, incluindo, entre outros, "cupom da iHerb" e “desconto da iHerb" e participar de esquemas de links que incluam qualquer forma de manipulação de links para o seu site ou links de saída do seu site.
    15. Você concorda em indenizar, defender e manter a iHerb e seus funcionários, isentos de qualquer reivindicação legal, demanda, penalidades, multas, julgamentos, custos ou outras despesas razoáveis (incluindo honorários advocatícios) decorrentes ou relacionadas à sua participação no Programa de Recompensas (i) em violação destes Termos de Uso, ou (ii) que viola os direitos de terceiros.

    Verificação de Conta

    Todas as contas, compras elegíveis e/ou Créditos de Recompensas estão sujeitos a verificação a exclusivo critério da iHerb. A iHerb reserva-se o direito de anular Créditos de Recompensas e suspender/bloquear a sua conta de qualquer endereço IP ou dispositivo se qualquer tipo de atividade fraudulenta ou suspeita for detectada ou presumida. Em casos onde ocorram inconsistências entre a quantidade de Créditos de Recompensas que você possa ter acumulado em sua conta conforme declarado em seus registros e os registros internos da iHerb, os registros internos da iHerb prevalecerão. Caso haja disputa relaciona a esses Termos de Uso, qualquer decisão tomada pela iHerb será conclusiva e final.

    Nenhum Crédito de Recompensas será válido caso esteja associado a qualquer conta de participantes considerados nulos em decorrência de violações das provisões contidas nestes Termos de Uso ou Código de Conduta.

    A iHerb lhe enviará uma notificação por e-mail ao anular os seus Créditos de Recompensas e/ou pausar ou bloquear a sua conta, desde que você tenha optado por receber notificações e comunicações de Recompensas, que poderão ser verificadas na página Preferências de Comunicação.

    Encerramento do Programa de Recompensas

    No caso de encerramento deste Programa de Recompensas, e se você estiver em conformidade com os Termos de Uso, a iHerb distribuirá Créditos de Recompensas para você, a exclusivo critério da iHerb, seja na forma de Créditos de Recompensas a serem usados em compras no Site ou de um cheque. Tal distribuição limita-se ao máximo 3 meses de Créditos de Recompensas, calculados com base em seus Créditos de Recompensas relativos ao mês anterior àquele em que o Programa de Recompensas foi encerrado.

    A iHerb poderá alterar a sua política ou definir limites e restrições a esses Programas de Recompensas a qualquer momento e sem nenhum tipo de aviso. Salvo nas condições supracitadas, a iHerb não terá nenhuma responsabilidade ou obrigação no que diz respeito à aplicação deste Programa de Recompensas e a quaisquer decisões que ela possa tomar quanto aos seus Créditos de Recompensas.

    Programa Assine o Envio Automático e Economize da iHerb (“Assine o Envio Automático e Economize”)

    Apenas clientes nos Estados Unidos são elegíveis para participar do Assine o Envio Automático e Economize da iHerb. Ao fazer um pedido através do Assine o Envio Automático e Economize, você estará aceitando estes termos, condições, limitações e requisitos. Por favor, leia atentamente esta seção.

    Benefícios

    Os benefícios do Assine o Envio Automático e Economize discutidos na página de Perguntas Frequentes fazem parte destes Termos. A iHerb reserva-se o direito de alterar esses benefícios, incluindo os valores de descontos e a elegibilidade usados para determinar os valores de descontos, a qualquer momento e a seu exclusivo critério. Todas as alterações serão aplicadas a pedidos futuros, incluindo assinaturas atuais.

    Alguns dos detalhes da oferta podem mudar conforme você recebe as entregas ao longo do tempo (por exemplo, preço, impostos, disponibilidade, despesas de envio e o vendedor).

    Sua Assinatura do Envio Automático e Economize criará automaticamente um novo pedido de acordo com o cronograma de entrega escolhido, até que você o cancele.

    Podemos, a nosso exclusivo critério, encerrar suas assinaturas a qualquer momento sem aviso prévio. Se fizermos isso, você só será cobrado pelos pedidos que foram enviados a você.

    Compras Elegíveis

    Os benefícios do Assine o Envio Automático e Economize estão limitados aos itens que exibem as informações do programa na página de produto. Para ver uma lista completa dos itens elegíveis, visite https://www.iherb.com/cl/autoship-save. O Assine o Envio Automático e Economize está disponível apenas para clientes com endereço nos Estados Unidos. A sua participação no programa é pessoal. Não é permito atribuir ou transferir a sua assinatura ou qualquer um dos benefícios a terceiros sem a nossa autorização.

    Os descontos do Assine o Envio Automático e Economize e quaisquer promoções especiais de assinatura do programa por tempo limitado aplicam-se apenas a itens elegíveis que exibem a mensagem de oferta nas páginas de informação de itens do Assine o Envio Automático e Economize, e somente se você selecionar o método de entrega através do programa. As assinaturas são válidas enquanto durarem os estoques. As promoções especiais de assinatura por tempo limitado são válidas apenas durante suas datas efetivas.

    As assinaturas do Assine o Envio Automático e Economize são inválidas onde forem proibidas.

    Pagamento; Renovação

    O custo total cobrado no seu método de pagamento para cada pedido do Assine o Envio Automático e Economize será o custo do item no dia em que o pedido for processado menos o desconto do programa, mais quaisquer impostos aplicáveis sobre vendas e despesas de envio. Antes do pagamento ser efetuado, se você tiver Créditos de Recompensas, todos os créditos disponíveis serão aplicados automaticamente aos seus pedidos iniciais e recorrentes do Assine o Envio Automático e Economize.

    A cobrança por cada remessa de itens do Assine o Envio Automático e Economize será feita no método de pagamento usado para criar sua assinatura ou conforme determinado por você. Se não conseguirmos concluir seu pedido do Assine o Envio Automático e Economize com o método de pagamento usado para criar sua assinatura, você nos autoriza a atualizar sua assinatura com outro método de pagamento usado em sua conta e cobrar esse método de pagamento pelo seu pedido.

    Cancelamento

    Sua assinatura permanecerá em vigor até que seja cancelada. Você poderá cancelá-la a qualquer momento. Se você cancelar sua assinatura e, em seguida, reativá-la, o desconto aplicado a qualquer item do Assine o Envio Automático e Economize poderá não ser o mesmo desconto em vigor no momento do cancelamento. Se a porcentagem de desconto para determinado item mudar, o novo desconto será aplicado às suas remessas futuras desse item. Para obter informações adicionais sobre o cancelamento de sua assinatura, consulte a página de Perguntas Frequentes do Assine o Envio Automático e Economize.

    Mudanças no Acordo

    Podemos, a nosso exclusivo critério, alterar estes Termos sem aviso prévio. Se qualquer alteração a esses Termos for considerada inválida, nula ou por qualquer motivo não aplicável, ela será separável e não afetará a validade e a aplicabilidade de quaisquer alterações ou condições restantes. SUA PARTICIPAÇÃO CONTÍNUA APÓS ALTERARMOS ESSES TERMOS CONSTITUI SUA ACEITAÇÃO DAS ALTERAÇÕES. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM QUALQUER ALTERAÇÃO, DEVERÁ CANCELAR SUAS ASSINATURAS.

  11. O Programa de Afiliados está aberto a sites que buscam monetizar seu tráfego, atribuindo suas vendas à iHerb usando um link de Afiliado. Sites elegíveis para participar incluem, entre outros: sites de cupons, sites de fidelidade, sites de conteúdo, sub-redes, etc. Para saber mais e se inscrever no programa de Afiliados, visite https://www.iherb.com/info/affiliates.

  12. Isenção de Responsabilidade

    VOCÊ CONCORDA QUE O USO DO SITE OU PARTICIPAÇÃO EM QUALQUER PROGRAMA É FEITO POR SUA CONTA E RISCO. O SITE, OS PROGRAMAS E OS MATERIAIS AQUI CONTIDOS SÃO FORNECIDOS "TAL COMO SE APRESENTAM" E "TAL COMO SE ENCONTRAM DISPONÍVEIS", SALVO DISPOSIÇÃO EXPRESSA EM CONTRÁRIO NESTE CONTRATO. A IHERB E OUTRAS EMPRESAS AFILIADAS, ALÉM DE SEUS RESPECTIVOS OFICIAIS, DIRETORES, FUNCIONÁRIOS E OUTROS REPRESENTANTES, SUCESSORES E CESSIONÁRIOS DE QUALQUER UM DELES (COLETIVAMENTE, "ENTIDADES DA IHERB") ISENTAM-SE EXPRESSAMENTE DE TODAS AS GARANTIAS DE QUALQUER ESPÉCIE, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUSIVE, ENTRE OUTRAS, AS GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO PARA UM FIM ESPECÍFICO E NÃO-VIOLAÇÃO. SEM LIMITAR A GENERALIDADE DO SUPRAMENCIONADO, NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI VIGENTE, AS ENTIDADES DA IHERB ISENTAM-SE EXPRESSAMENTE DE TODA A RESPONSABILIDADE POR DEFEITO OU FALHA DO PRODUTO, RECLAMAÇÕES ATRIBUÍVEIS AO DESGASTE NORMAL, MAU USO OU MODIFICAÇÃO DO PRODUTO, ABUSO, SELEÇÃO INCORRETA DE PRODUTO E O NÃO CUMPRIMENTO DAS INSTRUÇÕES IMPRESSAS.

    AS ENTIDADES DA IHERB NÃO OFERECEM GARANTIA DE QUE O SITE OU QUALQUER PROGRAMA ATENDERÁ AS SUAS NECESSIDADES, DE QUE O SITE SERÁ PONTUAL, SEGURO, LIVRE DE ERROS OU PERMANENTE, DE QUE OS RESULTADOS OBTIDOS A PARTIR DO SITE OU DE QUALQUER PROGRAMA SERÃO PRECISOS OU CONFIÁVEIS, DE QUE A QUALIDADE DE QUAISQUER PRODUTOS, SERVIÇOS, INFORMAÇÕES OU OUTROS MATERIAIS QUE VOCÊ OBTENHA POR MEIO DO SITE ATENDERÃO AS SUAS EXPECTATIVAS E DE QUE QUAISQUER ERROS DO SITE SERÃO CORRIGIDOS. A IHERB NÃO REPRESENTA NEM GARANTE QUE OS MATERIAIS NO SITE SÃO PRECISOS, COMPLETOS, CONFIÁVEIS, ATUAIS OU LIVRES DE ERROS. A IHERB NÃO É RESPONSÁVEL POR ERROS TIPOGRÁFICOS OU OMISSÕES RELACIONADAS A PREÇOS, DESCRIÇÕES DE PRODUTOS, TEXTO OU FOTOGRAFIA. QUALQUER MATERIAL DESCARREGADO OU DE OUTRO MODO OBTIDO POR MEIO DO SITE OU DE QUALQUER PROGRAMA É DESCARREGADO OU OBTIDO POR SUA PRÓPRIA CONTA E RISCO E VOCÊ É UNICAMENTE RESPONSÁVEL POR QUALQUER DANO AO SISTEMA DO SEU COMPUTADOR OU PERDA DE DADOS QUE RESULTE DO DOWNLOAD DE QUALQUER MATERIAL. NENHUMA INFORMAÇÃO OBTIDA POR VOCÊ DAS ENTIDADES DA IHERB, POR MEIO DO SITE OU DE UM PROGRAMA, CONSTITUIRÁ QUALQUER GARANTIA RELATIVA AO SITE OU A DITO PROGRAMA QUE NÃO ESTEJA EXPRESSAMENTE ESTIPULADA NESTE ACORDO.

    NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI VIGENTE, EM NENHUM EVENTO AS ENTIDADES DA IHERB SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUALQUER DANO INDIRETO, INCIDENTAL, ESPECIAL OU CONSEQUENCIAL (INCLUINDO DANOS EMPRESARIAIS, PERDA DE LUCROS, PERDA DE FUNDO DE COMÉRCIO, PERDA POR USO, PERDA DE DADOS, CUSTO PARA OBTENÇÃO BENS, SERVIÇOS OU INFORMAÇÕES SUBSTITUTAS, LITIGAÇÃO OU SEMELHANTE), SE BASEADO EM QUEBRA DE CONTRATO, VIOLAÇÃO DE GARANTIA, DELITO (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA), RESPONSABILIDADE DO PRODUTO OU DE OUTRA FORMA, MESMO QUE AS ENTIDADES DA IHERB SEJAM INFORMADAS SOBRE A POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. AS LIMITAÇÕES DE RESPONSABILIDADE ESTABELECIDAS NESTE DOCUMENTO SÃO ELEMENTOS FUNDAMENTAIS DA BASE DO ACORDO ENTRE A IHERB E VOCÊ. OS PRODUTOS, AS INFORMAÇÕES, OS PROGRAMAS E OS SERVIÇOS OFERECIDOS NO SITE E POR ELE NÃO SERIAM FORNECIDOS SEM ESSAS LIMITAÇÕES. SUJEITO AO ACIMA EXPOSTO, NA EXTENSÃO MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI VIGENTE: (I) SE VOCÊ FOR UM CLIENTE, A RESPONSABILIDADE MÁXIMA DAS ENTIDADES DA IHERB SERÁ LIMITADA AO VALOR PAGO POR VOCÊ POR QUALQUER PRODUTO, INFORMAÇÃO OU SERVIÇO ADQUIRIDO POR VOCÊ DÁ IHERB ATRAVÉS DO SITE, E (II) SE VOCÊ É PARTICIPANTE DE QUALQUER PROGRAMA, A RESPONSABILIDADE MÁXIMA DAS ENTIDADES DA IHERB SERÁ LIMITADA AO VALOR CREDITADO OU PAGO A VOCÊ PELA IHERB SOB O PROGRAMA APLICÁVEL DURANTE OS 12 MESES ANTERIORES À DATA QUE SE REFERE À ESTA RESPONSABILIDADE.

    VISTO QUE ALGUNS ESTADOS E/OU JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A ISENÇÃO DE DETERMINADAS GARANTIAS OU A LIMITAÇÃO OU EXCLUSÃO DE RESPONSABILIDADE POR DETERMINADOS TIPOS DE DANOS, PODE SER QUE ALGUMAS DAS ISENÇÕES E LIMITAÇÕES ACIMA NÃO SE APLIQUEM A VOCÊ. CASO ESTEJA INSATISFEITO COM QUALQUER PARTE DO SITE, COM A SUA PARTICIPAÇÃO EM QUALQUER UM DOS PROGRAMAS OU COM QUALQUER UM DOS TERMOS DE USO CONTIDOS NESTE ACORDO, O SEU ÚNICO E EXCLUSIVO RECURSO É INTERROMPER O USO DO SITE OU A PARTICIPAÇÃO NO RESPECTIVO PROGRAMA. EM NOVA JERSEY, ESSAS ISENÇÕES E LIMITAÇÕES NÃO SE APLICAM À RESPONSABILIDADE RESULTANTE DE CONDUTA INTENCIONAL OU IRRESPONSÁVEL, NEGLIGÊNCIA GRAVE, RESPONSABILIDADE ESTRITA, NEGLIGÊNCIA OU VIOLAÇÃO POR PARTE DA IHERB DE UM DEVER IMPOSTO ESTATUTARIAMENTE.

    NÓS NÃO OFERECEMOS NENHUMA GARANTIA A RESPEITO DE QUAISQUER PRODUTOS OU SERVIÇOS VENDIDOS. NÃO SOMOS RESPONSÁVEIS POR NENHUM DANO OCASIONADO POR INFORMAÇÕES, PRODUTOS OU SERVIÇOS FORNECIDOS POR PARTES TERCEIRAS, AINDA QUE TENHAMOS SIDO ALERTADOS SOBRE A POSSIBILIDADE DESSES DANOS. EM NOVA JERSEY, ESTA LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE NÃO SE APLICA À RESPONSABILIDADE OCASIONADA POR CONDUTA INTENCIONAL OU IRRESPONSÁVEL, NEGLIGÊNCIA GRAVE, RESPONSABILIDADE ESTRITA, NEGLIGÊNCIA OU VIOLAÇÃO POR PARTE DA IHERB DE UM DEVER IMPOSTO ESTATUTARIAMENTE.

  13. Indenização:

    Você concorda em indenizar, defender e isentar a iHerb de responsabilidade contra todas as perdas, despesas, custos e danos, inclusive honorários advocatícios, que resultem do seu uso ou da sua incapacidade de usar o Site, participar em qualquer Programa, produtos ou serviços adquiridos ou obtidos por você em conexão com o Site, de quaisquer publicações ou atividades relacionadas à sua conta feitas por você ou por outra pessoa, de sua violação de quaisquer termos deste Acordo, de sua violação de quaisquer direitos de uma parte terceira ou de sua violação de quaisquer leis, regras ou regulamentos vigentes. Você concorda em cooperar de maneira tão completa quanto se faça razoavelmente necessário para a defesa contra qualquer alegação. Reservamo-nos o direito de assumir a defesa e o controle exclusivos de qualquer assunto que esteja sujeito a indenização de sua parte conforme esta seção, em cujo caso ainda será necessário que você nos indenize pelos honorários e despesas advocatícios para além de quaisquer perdas, reivindicações, danos e responsabilizações por nós incorridos. Você não deverá em nenhuma hipótese decidir qualquer assunto sem o consentimento prévio e escrito da iHerb. Em Nova Jersey, esta provisão de indenização não se aplica à responsabilidade resultante de conduta intencional ou irresponsável, negligência grave, responsabilidade estrita, negligência ou violação por parte da iHerb de um dever imposto estatutariamente.

  14. Direitos Autorais, Marcas Registradas e outras Propriedades Intelectuais

    Você reconhece que o Site e todos os materiais presentes nele ou fornecidos no contexto dos Programas, inclusive, entre outros, designs, textos, gráficos, sons, fotos, softwares e outros arquivos do Site e dos Programas, bem como a sua aparência e impressão e a seleção e o arranjo disso tudo (coletivamente, "Materiais"), são de nossa propriedade e estão sujeitos às e protegidos pelas leis e direitos dos Estados Unidos bem como as leis e direitos autorais internacionais ou relativos à propriedade intelectual. As marcas registradas, marcas comerciais, nomes comerciais e logotipos contidos no Site, incluindo, entre outras, marcas registradas nos Estados Unidos, iHerb®, Madre Labs®, Mushrex®, MicroFungi®, Cococeps®, Caféceps®, CocoCardio® e Mild By Nature® e marcas comerciais adicionais Love Letter™, Sply™, Sierra Mama™, Just a Leaf™, Just a Bean™, Immune Punch™ e Notes to Self™ (coletivamente, "Marcas”), são de propriedade exclusiva da iHerb e suas afiliadas. Além disso, todos os cabeçalhos de página, gráficos personalizados e ícones personalizados são marcas exclusivas da iHerb. A iHerb concede-lhe uma licença limitada, não exclusiva, não transferível, não sublicenciável e revogável para acessar e usar os Materiais e Marcas somente conforme autorizado pela iHerb para o seu uso exclusivamente pessoal e não comercial (a "Licença”). Você concorda em não copiar, modificar, usar, distribuir, transmitir, republicar, vender, revender ou explorar, para qualquer finalidade, qualquer parte do Site, Materiais ou Marcas que não seja expressamente autorizado por escrito pela iHerb. Esta Licença permanecerá em vigor até que este Acordo seja encerrado por você ou por nós em conformidade com este Acordo. Todo uso não autorizado dos Materiais ou Marcas será motivo para o encerramento da Licença. Todos os direitos que não foram expressamente concedidos aqui são reservados pela iHerb e seus licenciadores. Outros direitos autorais, marcas registradas, nomes de produtos, nomes de empresas, logotipos ou propriedades intelectuais são propriedade dos respectivos donos com todos os direitos reservados. As referências do Site a terceiros ou seus direitos autorais, marcas registradas ou outras propriedades intelectuais não constituem ou implicam afiliação, endosso ou recomendação da iHerb pelos respectivos proprietários de marcas registradas ou pela iHerb dos respectivos proprietários de marcas registradas.

  15. Acordo:

    Este Acordo constitui o único Acordo entre nós e você no que diz respeito aos assuntos do mesmo. Este Acordo substitui todos os Acordos, declarações, garantias e entendimentos prévios ou contemporâneos, escritos ou orais, no que diz respeito aos assuntos do mesmo.

  16. Autonomia das Cláusulas; Interpretação

    Se qualquer provisão deste Acordo for considerada nula, ilícita ou de alguma maneira inaplicável por qualquer razão, essa provisão será suprimida deste Acordo e o restante deste Acordo permanecerá em vigor. Sempre que for usado o termo "inclusive" neste Acordo, considerar-se-á que ele é seguido pelas palavras "entre outros(as)".

  17. Legislação Vigente; Jurisdição; Arbitragem Individual; Resolução de Disputas e Isenção por Classe:

    Todas as dúvidas a respeito da construção, validade, implementação e interpretação deste Acordo serão regidas por e entendidas de acordo com a legislação doméstica do Estado da Califórnia, desconsiderando qualquer escolha de disposições legais ou conflito com disposições legais.

    A iHerb e Você (coletivamente as "Partes" e individualmente uma "Parte") concordam ainda que a seguinte convenção de arbitragem faz parte de um acordo feito no comércio interestadual e é regido pela Lei Federal de Arbitragem dos EUA, Federal Arbitration Act ("FAA"), 9 U.S.C. §§ 1-16, e que em questões de construção, validade, implementação ou interpretação da convenção de arbitragem, a FAA deverá reger controle. Você e as Entidades da iHerb aceitam arbitrar, individualmente, quaisquer controvérsias, reivindicações ou disputas que tenham origem neste Acordo ou estejam de qualquer forma relacionadas a ele, inclusive, entre outras, reivindicações baseadas em contrato, delito civil, negligência, provisões estatutárias ou regulamentares. CADA PARTE DESISTE DO SEU DIREITO DE RECORRER AOS TRIBUNAIS E DE TER QUAISQUER CONTROVÉRSIAS, REIVINDICAÇÕES OU DISPUTAS OUVIDAS POR UM JUIZ OU UM JÚRI.

    VOCÊ E AS ENTIDADES DA IHERB ACEITAM EXPRESSAMENTE ARBITRAR QUAISQUER CONTROVÉRSIAS, REIVINDICAÇÕES OU DISPUTAS QUE TENHAM ORIGEM NESTE ACORDO OU ESTEJAM DE QUALQUER FORMA RELACIONADAS A ELE. ESTA CONVENÇÃO DE ARBITRAGEM TAMBÉM SE APLICA A QUESTÕES SOBRE O LIMITE MÁXIMO DE ARBITRABILIDADE, INCLUSIVE QUESTÕES SOBRE SE O CONTRATO É INADMISSÍVEL OU ILUSÓRIO, ALÉM DE QUALQUER DEFESA À ARBITRAGEM.

    AS PARTES TAMBÉM ACEITAM QUE QUALQUER ARBITRAGEM SOMENTE PODERÁ SER MOVIDA NAS SUAS E NAS NOSSAS CAPACIDADES INDIVIDUAIS, E NÃO COMO CLASSE, CLASSE HIPOTÉTICA, COLETIVA OU OUTRAS AÇÕES REPRESENTATIVAS. O MEDIADOR NÃO PODERÁ CONSOLIDAR OU ASSOCIAR MAIS QUE UMA REIVINDICAÇÃO INDIVIDUAL OU DA ENTIDADE, E NÃO PODERÁ PRESIDIR A NENHUMA FORMA DE PROCESSO REPRESENTATIVO, COLETIVO OU DE CLASSE. SE QUALQUER PARTE DESTA DISPOSIÇÃO DE ISENÇÃO POR CLASSE FOR CONSIDERADA INVÁLIDA OU INEXEQUÍVEL, ELA NÃO SERÁ SUPRIMIDA E TODA A CONVENÇÃO DE ARBITRAGEM SERÁ INEXEQUÍVEL.

    O compromisso recíproco estabelecido entre você e as Entidades da iHerb no que diz respeito a arbitrar toda e qualquer disputa, e fazê-la individualmente, ao invés de recorrer a tribunais ou outras instâncias, fornece a consideração recíproca desta convenção de arbitragem.

    Cada parte poderá exercer o direito à arbitragem fornecendo à outra parte notificação por escrito descrevendo toda e qualquer reivindicação que forme a base desse direito de maneira suficientemente detalhada para informar a outra parte sobre a substância dessas reivindicações e a demanda para arbitra-las. Em nenhuma circunstância o requerimento de arbitragem deverá ser feito após a data em que a instituição de processos legais ou equitativos com base nessas reivindicações proibidas pelas normas aplicáveis em matéria de prescrição.

    A não ser que você e a iHerb acordem de outro modo, a arbitragem será conduzida no condado onde você reside por um único mediador neutro acordado entre as Partes ou, se não houver acordo entre as Partes, conforme as então vigentes Regras de Arbitrariedade do Consumidor (Consumer Arbitration Rules) da American Arbitration Association ("AAA"). A arbitragem será realizada de acordo com as regras então vigentes na Consumer Arbitration Rules da AAA (disponíveis online pelo site www.adr.org) ou, se essas regras não estiverem mais disponíveis, as regras aplicáveis serão selecionadas pelo mediador; desde que, no entanto, nenhuma regra que permita arbitragens de classe, coletividade ou outras arbitragens representativas seja usada. Em caso de qualquer conflito entre esta convenção de arbitragem e as regras que regem a arbitragem, os termos desta convenção de arbitragem prevalecerão.

    As Partes têm direito à representação por um advogado ou outro representante de sua escolha e a seus próprios custos. Cada Parte deve pagar seus próprios honorários advocatícios. As Partes concordam em cumprir e executar qualquer sentença proferida pelo mediador; desde que, no entanto, o mediador não tenha autoridade para conceder danos punitivos ou exemplares ou para emitir medidas cautelares ou equitativas. O árbitro emitirá a sentença por escrito e deverá declarar as constatações e conclusões essenciais nas quais a sentença se baseia. O juízo sobre a sentença pode ser proferido em qualquer tribunal com jurisdição.

    O pagamento das taxas processuais, administrativas e dos honorários do mediador será regido pelas regras da AAA.

  18. Considerações Diversas:

    Você não poderá ceder este Acordo, por força de lei ou de outra forma, sem nosso consentimento prévio e escrito. Com esta ressalva, o presente Acordo será vinculante para, reverterá em benefício de, e será aplicável contra as partes e seus respectivos sucessores e cessionários.

    A falha da iHerb em exigir o estrito cumprimento de qualquer termo deste Acordo não constituirá uma renúncia a esse termo e não será considerada uma isenção nem limitará o direito daquela parte de insistir dali em diante na estrita adesão ao referido termo ou a qualquer outro termo deste Acordo. Você aceita que, independentemente de qualquer estatuto ou legislação em contrário, qualquer reivindicação ou causa de ação que tenha origem em ou esteja relacionada ao uso do Site ou a este Acordo deverá ser interposta no período de um (1) ano após o surgimento dessa reivindicação ou causa de ação, do contrário essa reivindicação ou causa de ação será permanentemente desconsiderada. As provisões contidas na "Isenção de Responsabilidade" deste Acordo são em benefício das Entidades da iHerb conforme definidas aqui, e cada um desses indivíduos ou entidades terá o direito de afirmar e impor tais provisões diretamente contra você em favor próprio.

  19. Fale Conosco:

    Se você tiver dúvidas sobre este Acordo, fale com nossa equipe de Serviço de Atendimento ao Cliente.