A iHerb é uma empresa global de comércio eletrônico especializada em vitaminas, suplementos, nutrição esportiva, produtos de beleza, alimentos e outros produtos de saúde e bem-estar. Desde 1996, crescemos e hoje oferecemos mais de 50 mil produtos de mais de 2 mil marcas confiáveis, atendendo clientes em 180 países.
Todos os pedidos são vendidos e enviados diretamente pela iHerb, nunca por vendedores terceiros. Compramos produtos diretamente de marcas confiáveis e distribuidores autorizados, para que você tenha a garantia de que sua compra é autêntica. Muitos produtos passam por verificações em laboratórios terceirizados para confirmar que o conteúdo corresponde ao que está indicado no rótulo, e tudo é armazenado em uma rede de centros de distribuição e hubs de estoque com controle de temperatura, projetados para preservar o frescor e a qualidade dos produtos. As datas de validade ou de validade recomendada são exibidas nas páginas dos produtos, para que você saiba exatamente o que está comprando antes de finalizar a compra.
Oferecemos uma ampla seleção de produtos de saúde e bem-estar, com entrega rápida para clientes em todo o mundo e frete grátis disponível para muitos países. Comprar na iHerb é como comprar localmente, onde quer que você esteja, com atendimento no seu idioma, na sua moeda e com seus métodos de pagamento.
Somos especializados em uma única área: saúde e bem-estar. Esse foco orienta cada etapa de como adquirimos, armazenamos e enviamos nossos produtos, tudo pensado para ajudar você a se sentir melhor.
Fundada em Pasadena, Califórnia, em 1996, a iHerb se tornou uma empresa global com sede em Irvine, Califórnia, EUA, e escritórios regionais importantes em Amsterdã, Dubai, Seul e Xangai. Operamos uma rede global de instalações climatizadas nos Estados Unidos (Califórnia, Texas, Pensilvânia, Kentucky, Illinois), na Ásia (Coreia do Sul, Hong Kong) e no Oriente Médio (Arábia Saudita) para garantir o máximo de frescor dos produtos e entregas rápidas.
Sim. Compramos produtos diretamente de marcas confiáveis e distribuidores autorizados para ajudar a garantir a autenticidade de todos os produtos que vendemos. Como todos os pedidos são vendidos e enviados pela iHerb, mantemos o controle de todo o processo da cadeia de fornecimento. Para suplementos e produtos esportivos, as marcas devem fornecer documentação, incluindo Certificados de Análise (COAs), que comprovem a identidade dos ingredientes, a precisão das informações do rótulo e a composição dos produtos. Nossas exclusivas Marcas da iHerb passam por testes rigorosos realizados por laboratórios independentes e terceirizados por meio do nosso programa iTested. Os produtos são verificados quanto à pureza, potência e precisão dos ingredientes, e você pode consultar o Certificado de Análise oficial diretamente na página do produto. Saiba mais sobre o nosso Compromisso com a qualidade.
A iHerb mantém os produtos frescos armazenando-os em centros de distribuição climatizados e movimentando o estoque rapidamente, com uma taxa média de rotatividade de 8,1 vezes por ano, bem acima dos índices típicos do comércio eletrônico. Aliado ao cuidado no manuseio, isso ajuda a garantir que os produtos cheguem em excelentes condições, em vez de ficarem armazenados por muito tempo. Você também pode verificar a data de validade ou a data de validade recomendada na maioria das páginas de produtos antes de fazer seu pedido, para saber o que receberá antes de o produto ser enviado, e não apenas depois que ele chegar.
Sim. A iHerb conta com mais de 70 milhões de avaliações, todas vinculadas a uma compra verificada. As avaliações são traduzidas automaticamente para que clientes de todo o mundo possam conhecer as experiências uns dos outros.
A iHerb envia produtos para clientes em mais de 180 países, oferecendo uma experiência de compra localizada em 46 idiomas, mais de 80 moedas e mais de 40 métodos de pagamento locais.
O frete grátis está disponível em mais de 60 países quando o pedido atinge um valor mínimo, que varia de acordo com o país e a transportadora. O valor mínimo aplicável ao seu pedido será exibido no carrinho durante a compra.
Não. A iHerb nunca cobra taxas de associação ou assinatura. Compre com tranquilidade sabendo que você sempre terá o melhor custo-benefício possível, sem custos ocultos ou cobranças recorrentes.
Compramos diretamente das marcas e adquirimos produtos em grande escala, o que nos dá maior poder de compra e ajuda a reduzir os custos. Como gerenciamos nossa própria logística, em vez de depender de vendedores terceiros, também evitamos as taxas adicionais de marketplace que muitas vezes são repassadas aos clientes. O resultado são preços consistentemente competitivos em produtos de saúde e bem-estar autênticos e de marcas confiáveis.
Sim. Proteger sua privacidade e a segurança dos seus pagamentos é uma de nossas principais prioridades. Desde nossa fundação, em 1996, nunca vendemos nem alugamos informações dos clientes a terceiros e nunca armazenamos suas informações de cartão de crédito. Os pagamentos são processados por parceiros de pagamento globais que utilizam tecnologia avançada de tokenização. Nosso site utiliza conexões seguras e criptografadas em todas as etapas, e cumprimos as leis globais de privacidade de dados, incluindo o GDPR da União Europeia, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia e as leis estaduais de privacidade aplicáveis dos EUA. Saiba mais sobre como protegemos suas informações.
Se um produto não atender às suas expectativas, nós vamos resolver a situação. Como parte do nosso compromisso com a qualidade com nossos clientes, facilitamos o processo de devolução. Saiba mais sobre a Política de reembolso da iHerb.
Sim. A iHerb é proprietária de várias marcas, incluindo a California Gold Nutrition, nossa principal marca própria de suplementos e produtos essenciais para o bem-estar, além da Mild By Nature, Idealove e Vitacost. Alguns produtos passam pelo iTested, nosso programa de testes independentes, no qual laboratórios independentes credenciados e certificados pela ISO verificam a identidade dos ingredientes, a potência, a pureza e outros parâmetros importantes de segurança, oferecendo uma camada adicional de verificação de qualidade em que você pode confiar. Saiba mais sobre as Marcas próprias da iHerb.
A iHerb está no mercado desde 1996, quando nosso fundador começou a vender um único produto de bem-estar de seu apartamento em Pasadena, na Califórnia. Ao longo de mais de três décadas, a iHerb se tornou uma das principais empresas globais de comércio eletrônico especializadas em saúde e bem-estar, conquistando a confiança de milhões de clientes ao longo desse período.
A iHerb é uma empresa privada global de comércio eletrônico especializada em saúde e bem-estar. Liderada por uma equipe experiente, nossa missão é atender milhões de clientes em mais de 180 países, com um compromisso inabalável com qualidade, transparência, excelente custo-benefício e acessibilidade global. Visite nosso site corporativo para saber mais sobre nossa empresa e nossa liderança.
É uma honra sermos reconhecidos pelo nosso compromisso com o atendimento ao cliente, a cultura no ambiente de trabalho e uma experiência de compra online simples e integrada. Entre os reconhecimentos que recebemos estão:
Melhor Atendimento ao Cliente dos EUA (USA TODAY)
Acreditação A+ do Better Business Bureau (BBB)
Melhor site de comércio eletrônico em conversão (Similarweb)
Certificação Great Place to Work®
EY Entrepreneur Of The Year® (Pacífico Sudoeste)
Prêmio Rakuten Shop of the Year (Japão)
Prêmio LINE Global Best Practice (Taiwan)
Prêmio de Fidelidade do Cliente à Marca (Coreia)
